Частые вопросы

Моти — японский десерт из мягкого рисового теста с начинкой внутри. Каждое весит 45–50 г: тонкое эластичное тесто снаружи и много начинки внутри. Продаётся в замороженном виде — удобно хранить дома и доставать по одному.

Тесто готовим на основе клейкой рисовой муки, воды, сахара, растительного масла и кукурузного крахмала. Состав начинки зависит от вкуса. Подробный состав, аллергены и пищевая ценность указаны в окне «Подробнее» у каждого вкуса в каталоге моти.

В ассортименте более 20 вкусов моти. Посмотрите фотографии и описания в каталоге и выберите своё сочетание. Наличие выбранных вкусов подтвердит сотрудник при оформлении заказа.

Состав зависит от вкуса. В некоторых вкусах есть ингредиенты с глютеном, поэтому перед покупкой проверяйте состав и аллергены в карточке товара. Если глютен нужно исключить полностью, уточните состав у нас заранее.

Сейчас в ассортименте нет веганских моти: десерты содержат молочные ингредиенты. Проверяйте состав конкретного вкуса в каталоге.

Выберите вкусы в каталоге и добавьте их в корзину. Укажите имя, телефон и способ получения — доставку или самовывоз. Отправьте заказ через MAX или Telegram. Сотрудник проверит наличие и согласует с вами заказ и итоговую сумму до оплаты.

При самовывозе принимаем наличные, банковскую карту и оплату по QR-коду СБП. При доставке — оплата удобным способом до отправки. Итоговую сумму согласуем с вами до оплаты. Подробнее — на странице «Доставка и оплата».

Да. Добавляйте нужные вкусы поштучно и собирайте своё сочетание в каталоге. Наличие выбранных вкусов подтвердит сотрудник. Для крупного заказа лучше написать заранее, чтобы мы подготовили нужное.

В морозильнике при −18°C — до 30 дней. После размораживания хранить в холодильнике и употребить в течение 2 суток. Повторно замораживать нельзя.

Два варианта — оба вкусные. Через 20 минут после извлечения из морозилки моти напоминает мороженое: холодное, плотное, освежающее. Через 40 минут тесто становится мягким и тянется — это классическая текстура моти. Попробуйте оба состояния и выберите своё.

Нет. После размораживания повторно замораживать нельзя — тесто теряет текстуру. Размораживайте только то, что планируете съесть.

Да. Приходите в одну из трёх точек ОМОТИ и выбирайте моти из наличия: ул. Аникина, 16 — при производстве; ул. Советская, 44 / Крылова, 1 — в цветочном магазине; ул. Новогодняя, 8 — в чайной. Если нужен определённый вкус или большой набор, уточните наличие заранее. Адреса, часы работы и карта.

Да, по Новосибирску и ближайшим районам — курьером через Яндекс Доставку. Выберите доставку и укажите адрес в корзине. Сотрудник подтвердит возможность доставки и согласует её стоимость по тарифу Яндекс Доставки до оплаты и отправки. Как оформить доставку и оплатить заказ.

Да. Работаем с кофейнями, ресторанами, суши-доставками, фудкортами и розничными магазинами. Подробнее об условиях — на странице «Для заведений» или напишите нам напрямую.

Для заведений заказ — от 1 штуки, без минимальной партии. Бесплатная доставка для заведений — от 45 штук на один адрес. Можно начать с небольшого тестового объёма и дозаказывать по факту продаж.

Да, продукция задекларирована. Полный пакет документов для юридических лиц предоставляем по запросу.